Lygmeninė balso analizė - LVA technologija (layered voice analysis)

I. Personalo ir kandidatų į darbą, patikimumo ir sąžiningumo įvertinimas

Įmonės grėsmės šaltinis yra ne tik nesąžiningi ir nemokūs verslo partneriai, bet ir darbuotojų vidinės vagystės, apgavystės bei sukčiavimai.

Mūsų įmonės specialistai, naudodamiesi specialiomis psichologinėmis metodikomis ir kompiuterinėmis technologijomis, įvertins Jums dirbančių įmonėje darbuotojų ir naujų kandidatų asmenines bei profesionalias savybes, reikalingas užimti vienas ar kitas pareigas. Šio metodo pagrindą sudaro Lygmeninė balso analizė – LVA, sukurta Izraelyje ir jau plačiai naudojama Europos Sąjungoje, JAV, Kanadoje ir kitose pasaulio šalyse saugumo užtikrinimui. Balso analizės sistemos unikalumas tame, kad viskas, ko reikia analizei, yra žmogaus balsas. Žmogaus kalbos mechanizmas yra sudėtingas smegenų valdomas procesas. Technologija, pasitelkusi sudėtingus matematinius algoritmus, apdoroja, kas buvo pasakyta, ir išskaičiuoja taip vadinamą emocinį smegenų antspaudą – kokie emociniai ir psichologiniai procesai vyko kalbėjimo metu ir pagal tai galima spręsti, kur žmogus buvo atviras, o kur melavo. Tik žinodami visą, patikrintą informaciją, galėsite priimti pamatuotus sprendimus.

Automatiniu tyrimo įrankiu LVA-i tiriami rizikos faktoriai:

Įdarbinimo modulis kandidatuojančiam į darbą:

• Konfidencialumas ir slaptumas;
• Lojalumas;
• Alkoholio vartojimas;
• Narkotinių medžiagų vartojimas;
• Vagystė iš darbovietės;
• Patikimumas ir nuslėptas teistumas;
• Azartiniai žaidimai;
• Kyšininkavimas ir „neteisėti atlygiai“;
• Apgaulė ir sukčiavimas.

Periodinio patikrinimo modulis jau dirbančiam:

• Įsipareigojimai darbovietei;
• Komandinis darbas;
• Konfidencialumas ir slaptumas;
• Vagystė iš darbovietės;
• Kyšininkavimas ir „neteisėti atlygiai“;
• Sąžiningumas ir profesinė etika;
• Narkotinių medžiagų vartojimas;
• Alkoholio vartojimas;
• Azartiniai žaidimai.

Rizikos faktorių įvertinimas, pasitelkus LVA, leidžia išaiškinti ne tik praeityje padarytus nusižengimus ar nusikaltimus, bet ir suplanuotus ketinimus ateityje užsiimti neleistina veika (pagal tiriamus rizikos faktorius).

LVA technologijos naudojimas verslo sektoriuje padeda:

• Apsaugoti verslą nuo vidinių vagysčių ir apgavysčių;
• Efektyviai patikrinti verslo partnerių ir darbuotojų patikimumą;
• Patikrinti Jums pateikiamos informacijos patikimumą;
• Efektyviai tirti įvykusius incidentus;
• Derinant sutartis su tiekėjais ir užsakovais;
• Mažinti darbuotojų sukčiavimus;
• Norint įvertinti kreditavimo riziką.

II. Pokalbių analizės paslauga

Dalyvavote svarbiame pokalbyje ar vykdėte vidinį tyrimą, tačiau nežinote, ar atsakymais galima pasitikėti? Mūsų specialistai pagal pokalbio įrašą gali analizuoti, ar pašnekovas melavo ir kokius pokalbio aspektus reikia tirti toliau. Analizuoti galima bet kokius svarbius klausimus, bet kokia kalba, vedant laisvos formos įprastą pokalbį arba interviu pagal tuos pačius rizikos faktorius, kaip ir su tyrimo įrankiu LVA-i.

Pokalbio analizės tyrimo įrankis – LVA 6.50: analizuojama ne tai, kas buvo pasakyta, o tai, kaip buvo pasakyta. Galima nustatyti pašnekovo emocinę būseną kalbėjimo metu ir išskirti rizikos faktorius svarbiuose klausimuose bei melagingus atsakymus.

III. Tarp LVA technologijos ir melo detektoriaus (poligrafo) yra ne mažiau nei 30 skirtumų, iš kurių pagrindiniai yra šie:

• LVA technologijai reikia tik „gyvo“ balso arba iš įrašo;
• Analizuoti galima net ir telefoninius pokalbius;
• Tyrimas vyksta „nebauginančioje“ aplinkoje laisvo pokalbio metu;
• Į klausimus pašnekovas atsako laisvai, pilnais atsakymais ir nesijaučia kaip „tardyme“;
• Nefiksuojamas kvėpavimo rodiklis, odos gaivalinė reakcija, pulsas ir kraujospūdis – nėra jokio fizinio kontakto su pašnekovu;
• Yra išskiriami skirtingi streso tipai – galima nustatyti, ar žmogus yra racionalus ar labiau linkęs į emocijas;
• Tyrimo rezultatai matosi iš karto po pirmo pokalbio;
• Galima užduoti papildomų klausimų ar perklausti jau užduotus;
• Tyrimas poligrafu atskleis tik praeities faktus, o LVA technologija tiria ir ateities ketinimus.